Informations Personnelles Collectées à l'Inscription
L'inscription se fait par email ou par téléphone. Le formulaire observé comporte deux étapes et demande plusieurs champs personnels avant la création du compte.
Les champs observés incluent l'email, le mot de passe, le prénom, le nom, la date de naissance, le sexe, le pays, la devise, le téléphone, la ville, l'adresse et le code postal. Ces informations servent à créer un compte joueur sur le site de casino en ligne Spinsy.
Étapes du Formulaire d'Inscription
Lors du parcours observé, aucun dépôt n'était requis pour terminer les deux étapes du formulaire. Aucun téléchargement de document n'a été affiché pendant cette inscription en deux étapes.
Le formulaire demandait également plusieurs consentements distincts avant validation.
- Confirmation d'avoir au moins 18 ans;
- Acceptation des conditions générales;
- Acceptation de la politique de confidentialité;
- Consentement séparé aux communications promotionnelles.
Confirmation de l'Email et du Téléphone
Un lien de confirmation a été reçu par email après l'inscription lors du test observé. Un code SMS était également demandé pour confirmer le numéro de téléphone renseigné.
Ces étapes concernent la confirmation des coordonnées fournies. Elles ne constituent pas une preuve de vérification d'identité complète du compte.
Vérification d'Identité et Données Personnelles
Un contrôle KYC peut être demandé avant l'approbation d'un retrait ou lors d'un contrôle du compte. Cette vérification ne concerne pas nécessairement tous les joueurs de manière systématique.
Le contrôle des documents prend généralement 24 à 48 heures, sans délai garanti. L'examen des documents peut avoir lieu avant le début du délai de traitement du paiement.
Documents Pouvant Être Demandés
Lorsqu'une vérification est déclenchée, certains documents personnels peuvent être demandés pour confirmer l'identité et les moyens de paiement utilisés.
- Passeport, permis de conduire ou carte nationale d'identité;
- Facture récente ou relevé bancaire comme justificatif de domicile;
- Relevé de carte, compte bancaire ou portefeuille électronique confirmant la propriété du moyen de paiement.
Quand la Vérification Peut-elle S'appliquer
La vérification n'est pas automatique pour chaque joueur. Elle peut intervenir dans certaines situations liées au compte ou aux opérations réalisées.
- Demande de retrait;
- Contrôle de la source des fonds;
- Vérification de la propriété du moyen de paiement;
- Données de compte incohérentes.
Contrôle de la Propriété du Moyen de Paiement
Un contrôle de la propriété du moyen de paiement peut être effectué en complément de la vérification d'identité. Ce contrôle vise à confirmer que le moyen utilisé appartient au titulaire du compte.
Les fonds peuvent rester en attente jusqu'à la confirmation de l'identité et du moyen de paiement. La vérification peut également retarder le retrait des fonds ou des gains liés à un bonus.
Opérateur et Contact
Spinsy est proposé par Dreamline Ventures SRL. Les questions relatives au compte ou à l'inscription peuvent être adressées via le chat en direct disponible 24h/24 et 7j/7, par Telegram ou par email à support@spinsy.com.